Решетка РНК-315

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Компания осуществляет возврат согласно Закону «О защите прав потребителей» Согласно ст.14 действующего Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей» потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом (изготовителем), обменять купленный товар на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации, произведя, в случае разницы в цене, необходимый перерасчет с продавцом (изготовителем). При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца (изготовителя) покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу (изготовителю) и получить уплаченную за него денежную сумму. Исключения Согласно ст. 30 Закона, продавец имеет право отказать потребителю в обмене и возврате: лекарственных средств, изделий медицинского назначения; нательного белья; чулочно-носочных изделий; животных и растений; метражных товаров, а именно тканей из волокон всех видов, трикотажного и гардинного полотна, меха искусственного, ковровых изделий, нетканых материалов, лент, кружева, тесьмы, проводов, шнуров, кабелей, линолеума, багета, пленки, клеенки. Дополнительные условия возврата и обмена: Срок возврата: 14 дней Стоимость возврата: по договоренности Обязательная экспертиза: Перед возвратом или обменом товара проводится экспертиза в авторизованном сервисном центре. Если недостатки не обнаружены или они возникли после передачи товара потребителю, расходы на экспертизу и транспортировку оплачивает покупатель. Товар надлежащего качества: Должен быть без следов эксплуатации: сохранены упаковка, товарный вид, пломбы, фабричные ярлыки и сопутствующие документы. Обмен возможен на аналогичный товар той же стоимости или на другую модель с доплатой разницы. Товар ненадлежащего качества: Замена или возврат товара с выявленным скрытым производственным дефектом производится согласно Закону «О защите прав потребителей». Для обмена необходимо заключение авторизованного сервисного центра. Если дефекты возникли по вине покупателя, он обязан возместить продавцу расходы на экспертизу. Товар с признаками эксплуатации, повреждениями или неполной комплектацией не подлежит возврату или обмену.